¿Qué hacemos?
Brindamos soporte técnico especializado para la operación y mantenimiento de infraestructura tecnológica, orientado a garantizar la continuidad de los servicios y el correcto funcionamiento de los sistemas de la organización, de acuerdo con los requerimientos operativos y técnicos de cada proyecto.
Atención de incidencias técnicas
Mantenimiento de infraestructura tecnológica
Soporte a sistemas y plataformas
Asistencia técnica remota y presencial
Apoyo operativo a equipos internos
Gestión de incidencias mediante sistema de atención estructurado
Atención bajo niveles de servicio (SLA) definidos según el proyecto
Tipo de proyectos
Soporte continuo
Mantenimiento tecnológico
Atención técnica especializada
Soporte a plataformas y sistemas en producción
Servicios de soporte con niveles de atención definidos
Soporte continuo
Mantenimiento tecnológico
Soporte a plataformas y sistemas en producción
Atención técnica especializada
